Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại tp880, dữ liệu cá nhân của bạn chỉ được dùng để vận hành tài khoản và xử lý giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money — không bán, không chia sẻ với bên thứ ba vì mục đích quảng cáo.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông bán thông tin cá nhânÁp dụng cho MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyQuyền yêu cầu xóa dữ liệu
tp880 Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Chúng tôi phản hồi bằng tiếng Việt và xử lý yêu cầu theo đúng trình tự xác minh tài khoản.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Mở hộp chat trên ứng dụng hoặc trình duyệt, chọn chủ đề 'Quyền riêng tư' để gửi yêu cầu trực tiếp đến bộ phận hỗ trợ tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết kèm tên tài khoản đến địa chỉ email hỗ trợ chính thức. Chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Nhắn tin qua kênh Telegram chính thức của tp880 để được hướng dẫn từng bước về quy trình yêu cầu dữ liệu hoặc xóa tài khoản.

BẢO MẬT VÀ MINH BẠCH

Cách chúng tôi giữ an toàn cho dữ liệu của bạn

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và hệ thống tp880 được mã hóa qua SSL. Cookie chỉ dùng để duy trì phiên đăng nhập và ghi nhớ thiết bị đã xác minh — bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào trong cài đặt trình duyệt mà không mất dữ liệu tài khoản. Dữ liệu cá nhân được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động và tối đa theo yêu cầu pháp lý; sau đó được xóa theo quy trình định kỳ.

Mã hóa SSL

Mọi dữ liệu truyền giữa điện thoại và máy chủ đều được mã hóa, kể cả khi bạn nạp tiền qua MoMo hoặc ZaloPay trên mạng di động.

Quản lý cookie

Cookie phiên đăng nhập tự hết hạn sau khi bạn thoát. Cookie thiết bị đã xác minh giúp rút ngắn bước OTP cho lần đăng nhập tiếp theo.

Lưu trữ có thời hạn

Dữ liệu giao dịch và thông tin tài khoản được lưu theo đúng thời hạn pháp lý, sau đó xóa vĩnh viễn theo lịch định kỳ của hệ thống.

Yêu cầu thay đổi

Bạn có quyền yêu cầu xem, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu bất kỳ lúc nào bằng cách xác minh danh tính qua kênh hỗ trợ chính thức.

Những điều bạn thường hỏi về quyền riêng tư

Dưới đây là các câu hỏi thực tế mà người dùng thường đặt ra khi tìm hiểu về cách tp880 xử lý dữ liệu cá nhân và quyền của họ.

Chúng tôi lưu thông tin đăng ký tài khoản, lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và dữ liệu thiết bị đã đăng nhập. Mã PIN và mật khẩu ví không bao giờ được lưu.

Không, trừ khi pháp luật yêu cầu hoặc cần thiết để xử lý giao dịch thanh toán. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân vì bất kỳ mục đích thương mại nào.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, xác minh danh tính, và chúng tôi sẽ xử lý trong thời gian quy định theo pháp luật hiện hành tại khu vực hợp lệ.

Cookie phiên giúp duy trì đăng nhập trong lần dùng hiện tại. Cookie thiết bị đã xác minh rút ngắn bước OTP. Bạn xóa cookie trong cài đặt trình duyệt bất kỳ lúc nào.

Dữ liệu tài khoản được lưu trong suốt thời gian tài khoản hoạt động và theo đúng thời hạn pháp lý bắt buộc. Sau khi hết hạn, dữ liệu được xóa theo lịch định kỳ của hệ thống.

Đăng nhập vào tài khoản, vào phần cài đặt hồ sơ và chỉnh sửa trực tiếp. Với thay đổi liên quan đến xác minh danh tính, liên hệ hỗ trợ để được hướng dẫn thêm.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.